Un nouveau portail amélioré Tungsten Network est disponible

Dans le cadre de nos efforts continus pour vous fournir le meilleur service possible, Tungsten Network a le plaisir d’annoncer la refonte de notre portail de facturation.

Avec des capacités supérieures à celles de notre portail actuel, le nouveau portail améliorera le service que nous offrons à nos clients en simplifiant lʼenregistrement, en renforçant la sécurité et en facilitant la connexion aux clients.

Cette année, nos initiatives de développement s'articulent autour de trois grands axes, dans le cadre de notre stratégie globale :

  1. Accélération des connexions – Intégration et inscription
  2. Améliorations en termes de fluidité – Service client et accord de service
  3. Flexibilité de l'envoi et de la réception avec nos solutions Total AP et Total AR

Notre objectif : atteindre les cinq objectifs fondamentaux suivants…

  1. Améliorer votre expérience utilisateur en vous permettant d'effectuer vos tâches plus rapidement et plus facilement.
  2. Proposer une mise en page plus moderne et plus intuitive, pour simplifier le travail quotidien dans le portail et le rendre plus agréable.
  3. Renforcer la sécurité, pour que les opérations de facturation des clients, quelle que soit leur taille, s'effectuent en toute sérénité.
  4. Améliorer la structure de la plate-forme et repenser le code obsolète, afin de pouvoir créer et déployer rapidement des fonctionnalités et respecter les délais que nous nous sommes fixés pour les améliorations.
  5. Intégrer de nouvelles fonctionnalités qui ajoutent de la valeur pour vous et qui font de notre logiciel de facturation électronique le meilleur produit du marché.

Qu’est-ce qui va changer ?

Refonte de la mise en page

Nouvelle présentation moderne assurant une meilleure navigation

Présentation de rapports

Rapports optimisés affichant les métriques les plus importantes pour vous

Mise en relation des clients

Localisez vos clients et mettez-vous en relation avec eux plus rapidement que jamais

Refonte du portail

Vous découvrirez une nouvelle mise en page de navigation, pour une meilleure expérience utilisateur grâce à l'amélioration du graphisme et de la convivialité. Ces changements vont s'accompagner de mises en œuvre de nouvelles fonctionnalités tout au long de l'année, tout comme les plates-formes grand public que vous utilisez tous les jours, pour des tâches de facturation quotidiennes plus rapides, plus faciles, plus sûres et plus satisfaisantes.

Changements dans la refonte du portail

  • La navigation dans les menus ne se fait plus depuis le haut de la page mais depuis la gauche de l'écran, ce qui facilite l'utilisation en vous permettant de savoir quel élément de menu vous avez choisi.
  • Les éléments du menu principal ont été renommés, par exemple facturation devient Factures, Mes BC devient Bons de commande, etc.
  • Aucune modification n'a été apportée à vos autorisations. Vous aurez donc toujours accès aux éléments de menu auxquels vous êtes habitués.

Bientôt – Amélioration des outils et fonctionnalités de création de rapports

Launch date – Est. end of Q4 TBC

Pour créer la nouvelle fonctionnalité de création de rapports, notre approche a été triple :

  1. Tout d'abord, nous avons commencé par collecter et analyser les métriques d'utilisation des rapports.
  2. Dans un deuxième temps, nous avons demandé aux clients de nous soumettre des commentaires quantitatifs et qualitatifs.
  3. Enfin, nous sommes intervenus sur les fonctions d'arrière-plan afin d'améliorer la vitesse et d'optimiser les performances ainsi que la conception frontale.

Les améliorations apportées à l'outil de création de rapports stabiliseront la fonction de reporting, garantiront l'exactitude des données et augmenteront la convivialité en générant les rapports pertinents pour vos besoins quotidiens et vos comptes de gestion.

Vous souhaitez tester la nouvelle fonctionnalité de création de rapports ?

Launched – Automated Customer Connect

We’ve automated our customer connect functionality to make it quicker and easier for buyers and suppliers to connect over our network. Suppliers are now able to search and see if they have other customers on the network, making it quicker to send electronic invoices from the first sign on.

Dès l'envoi d'une demande de mise en relation, le processus d'arrière-plan est accéléré afin que les acheteurs puissent l'accepter plus tôt.

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