Suivi des factures jusqu'au paiement
Le service de statut des factures est un service en ligne gratuit et en libre-service, disponible sur le portail Tungsten Network, qui vous fournit les dernières informations sur le statut de traitement et de paiement des factures envoyées à DENYS.
Dans votre compte Tungsten, vous pouvez :
- Vérifier que votre facture a été envoyée et reçue
- Vérifier d’éventuels problèmes concernant votre facture. Si votre demande a été rejetée par Denys, nous vous indiquerons le motif de rejet afin que vous puissiez y remédier rapidement
- Vérifier votre date de paiement pour les factures approuvées
- Vérifier votre numéro de référence de paiement pour les factures payées
Denys met à jour les informations sur le statut des factures plusieurs fois par jour.
Le service de statut des factures utilise un ensemble de statuts standard pour documenter le statut de traitement et de paiement des factures envoyées à DENYS :
- Reçue : DENYS a reçu votre facture et a initié le processus d’examen et d’approbation.
- Approuvée : DENYS a approuvé le paiement de votre facture. Le paiement sera transféré à la banque à la date d’échéance mentionnée.
- En attente : votre facture est en attente d’une tâche d’approbation de factures standard.
- Exception : votre facture nécessite une approbation supplémentaire par DENYS.
- Payée : DENYS a payé la facture ou l’a mise en paiement.
- Rejetée : DENYS a rejeté votre facture.