Suivi des factures jusqu'au paiement
Le service de statut des factures est un
service en ligne gratuit et en libre-service, disponible sur le portail Tungsten Network, qui vous fournit les dernières informations sur l’état de traitement et de paiement des factures envoyées à Nestlé. Dans votre compte Tungsten, vous pouvez :
- Vérifier que votre facture a été envoyée et reçue
- Vérifiez d’éventuels problèmes concernant votre facture. Si elle a été rejetée par Nestlé, nous vous expliquerons le motif du rejet afin de procéder rapidement aux corrections
- Vérifier votre date de paiement pour les factures approuvées
- Vérifier votre numéro de référence de paiement pour les factures payées
Nestlé met à jour les informations sur l’état des factures plusieurs fois par jour. Le service de statut des factures utilise un ensemble d’états standard pour documenter l’état de traitement et de paiement des factures envoyées à Nestlé :
- Reçu : Nestlé a reçu votre facture et a initié le processus de révision et d’approbation.
- Approuvé : Nestlé a approuvé le paiement de votre facture. Le paiement sera transféré à la banque à la date d’échéance mentionnée.
- En attente : votre facture est en attente d’une tâche d’approbation de factures standard.
- Exception : votre facture nécessite une approbation supplémentaire par Nestlé.
- Payée : Nestlé a payé la facture ou l’a mise en paiement.
- Rejetée : Nestlé a rejeté votre facture.