Bienvenue dans la facturation électronique pour Sanofi
Sanofi s’est associé avec Tungsten Network afin de fournir à ses fournisseurs une solution simplifiée d’envoi des factures
Comment créer une facture ou une note de crédit
Cette page a pour but d'aider les fournisseurs à créer et à envoyer des factures à Sanofi de manière simple et rapide tout en garantissant que toutes les informations requises pour un traitement et un paiement rapides sont disponibles.
Veuillez cliquer ici pour vérifier quelles sont les entités Sanofi que vous pouvez facturer électroniquement par l'intermédiaire de Tungsten Network. Nous vous conseillons de consulter régulièrement ce lien car nous travaillons en permanence à l'expansion du service de facturation électronique dans toute l'Europe.
Afin de permettre un traitement plus rapide de vos factures à Sanofi, veuillez prendre en considération les points suivants :
- Assurez-vous que vos coordonnées bancaires sont à jour
- Notez le numéro de votre bon de commande (BC) ou de votre dossier et reportez-le dans votre facture
- Indiquez le numéro de ligne de la BC de Sanofi sur chacune des lignes correspondantes de votre facture
- Assurez une parfaite concordance entre la facture et le bon de commande en utilisant le service « Conversion de BC »
- Assurez-vous que les dimensions de votre facture correspondent à celles du bon de commande de Sanofi (par exemple, l'unité de mesure, la devise, etc.)
Veuillez cliquer ici pour consulter notre guide détaillé qui vous donne tous les détails nécessaires pour assurer un traitement et un paiement rapides de votre facture.
Veuillez cliquer ici si vous facturez Sanofi par le biais du Formulaire en ligne Tungsten.
Veuillez cliquer ici si vous facturez Sanofi par le biais de la Solution intégrée Tungsten.
Formulaire en ligne
La solution de facturation avec le Formulaire en ligne de Tungsten Network est l'outil qui vous permet de créer et d’envoyer vos factures en ligne. Tungsten garantit la livraison de votre facture à Sanofi en quelques heures, ce qui nous permet de réduire le temps nécessaire au traitement et au paiement.
La solution de facturation avec le Formulaire en ligne de Tungsten Network est recommandée pour les utilisateurs qui envoient un nombre peu élevé de factures.
- 52 factures gratuites par an
- Envoyer des factures via le portail Tungsten
- Mises à jour du statut des factures et notifications par e-mail
- Envoyez-vous des copies des factures et créez des rapports personnalisés
- Mise en relation des clients
- Fonction de paiement anticipé
Le court tutoriel vidéo suivant vous montre comment créer vos factures et notes de crédit dans le portail Tungsten Network :
Foire aux questions
Les coordonnées de mon entreprise ne sont pas exactes. Comment puis-je les mettre à jour ?
Il est très important que nous disposions des informations correctes concernant votre société, en particulier les informations bancaires. Cliquez ici pour regarder un tutoriel vous expliquant la manière de procéder pour effectuer des corrections.
Sachez qu’il n’est pas nécessaire d’effectuer des mises à jour mineures (par exemple, Boulevard au lieu de boul. ou bd, etc.). En effet, celles-ci pourraient provoquer des retards dans le traitement de votre facture car, selon le type de modification, des vérifications supplémentaires peuvent être nécessaires de notre côté.
Pourquoi m'est-il impossible de me connecter à l'entité Sanofi que je souhaite facturer ?
Le déploiement de la facturation électronique se généralise dans toute l'Europe. Si l'entité que vous souhaitez facturer figure sur la liste des entités Sanofi qui ont adopté la facturation électronique, veuillez contacter l'assistance Tungsten.
Cliquez ici pour voir les entités qui passeront prochainement à la facturation électronique et celles qui le feront à moyen terme. Si l'entité que vous souhaitez facturer figure sur cette liste, veuillez continuer à envoyer vos factures comme vous le faites normalement. Nous serons heureux de recevoir votre facture électronique une fois que le service sera déployé dans l'entité concernée.
Que dois-je faire si je ne connais pas mon numéro de bon de commande ?
Si vous avez des doutes sur l’exactitude de votre numéro de bon de commande ou si vous ne le connaissez pas, consultez les informations relatives à votre bon de commande dans la section « Mes bons de commande » du portail. Regardez également la vidéo consacrée à la conversion des bons de commande en factures pour plus de détails. Si ces indications ne vous semblent toujours pas claires en ce qui concerne le numéro de bon de commande à mentionner dans votre facture, adressez-vous à votre contact chez Sanofi pour connaître le numéro de bon de commande ou le numéro de dossier à utiliser avant d’envoyer votre facture.
Puis-je joindre un document à ma facture ?
Oui, veuillez ajouter dans le format électronique les mêmes pièces jointes que celles que vous envoyiez auparavant avec vos factures. Les formats suivants sont acceptés : MSG, XLS, XLSX, PDF, RTF, TIF, TXT, DOC et DOCX. Veuillez noter que la taille du fichier joint ne doit pas dépasser 5 Mo. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez contacter l'assistance Tungsten.
Que se passe-t-il si ma facture n'est pas livrée ?
Cliquez ici pour savoir comment traiter les factures non envoyées. Il est important de vous assurer que votre facture est conforme. Vous pouvez le vérifier en consultant le Facturation électronique Sanofi - Guide du fournisseur. Si vous avez toujours des problèmes, veuillez contacter l'assistance Tungsten.
SOLUTION INTÉGRÉE
Grâce au service Solution intégrée Tungsten Network, il est très facile d'automatiser vos factures. Les entreprises qui envoient un grand nombre de factures choisissent le service de Solution intégrée pour optimiser leur efficacité, limiter leur consommation de papier et gagner du temps. La Solution intégrée de facturation Tungsten Network s'adresse aux utilisateurs qui envoient un grand nombre de factures.
- Envoyez vos factures directement depuis votre système de comptabilité
- Mises à jour du statut des factures et notifications par e-mail
- Envoyez-vous des copies des factures et créez des rapports personnalisés
- Mise en relation des clients
- Fonction de paiement anticipé
Foire aux questions
Les données de ma facture doivent-elles correspondre à celles du BC Sanofi ?
Oui, nous recommandons vivement d'utiliser les mêmes informations (par exemple la structure de niveau de ligne, l'unité de mesure, la devise, le prix unitaire, etc.) pour votre facture, que celles utilisées dans notre bon de commande. Si l'un de ces éléments est différent dans la facture que dans le bon de commande, cela peut entraîner la nécessité d'un traitement, d'une vérification ou d'une approbation manuelle, d'où la possibilité de retard de votre paiement.
Dois-je préciser dans mes fichiers de données de facturation si je livre des biens ou des services ?
Oui, les fournisseurs utilisant la Solution intégrée ont la possibilité de faire un chargement groupé des pièces jointes aux factures sans avoir à accéder au portail Tungsten pour chacun de ces documents. Veuillez contacter l'assistance Tungsten si vous avez besoin d'aide à ce sujet.
Puis-je envoyer des factures électroniques à n'importe quelle société du groupe Sanofi ?
Le déploiement de la facturation électronique se généralise dans toute l'Europe. Veuillez consulter la liste des entités Sanofi inscrites à la facturation électronique dès maintenant et celles dont le déploiement est prévu à court et moyen terme.
Puis-je faire un chargement groupé de mes pièces jointes ou dois-je me rendre sur le portail pour chacune d'entre elles ?
Oui, les fournisseurs utilisant la Solution intégrée ont la possibilité de faire un chargement groupé des pièces jointes aux factures sans avoir à accéder au portail Tungsten pour chacun de ces documents. Veuillez contacter l'assistance Tungsten au cas où vous auriez besoin d'aide à cet égard.
Que faire si je reçois un message d'échec de Tungsten ?
Le message d’erreur affiché sur l’alerte par e-mail et/ou sur le portail Tungsten vous explique le problème et ce que vous devez faire pour rectifier la situation (le cas échéant). Il est important de s'assurer que les données de votre facture sont conformes aux exigences mises en évidence dans le Facturation électronique Sanofi - Guide du fournisseur . Si elles sont correctes, veuillez contacter l'assistance Tungsten.
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